Gönderen Konu: 2012 corolla yağ eksiltme  (Okunma sayısı 66360 defa)

0 Üye ve 1 Ziyaretçi konuyu incelemekte.

Çevrimdışı (Gizli Üye)

  • Aktif Toyotacı
  • **
  • Ucuz mal alacak kadar zengin değilim.
  • Araç: Corolla
  • Kan Grubu: 0+
  • Kilometre: 85000
  • Model Yılı: '11
  • 1 kere teşekkür etti
Ynt: 2012 corolla yağ eksiltme
« Yanıtla #320 : Nisan 01, 2015, 21:58:00 »

Anladığım kadarıyla motora serviste fazla yağ konulmuş.

Sizde yağ seviyesi aşırı konulmamış. Yağ seviyesinin aşırı olması durumunda yağ pompası, keçeler, contalar bundan olumsuz etkilenebilir. Ayrıca yağ köpürüp işlevini tam yapmayabilir. Tabi bunlar yağın çok aşırı olması durumunda sizde böyle birşey olmaz.

Yanlız burada şöyle yapılabilirdi. Madem aracın yağ eksiltmesini takip edecekler. Araca koydukları yağın litresini tam olarak kaydedip bir nüshasını da  size vermeliler. Böylece kaç km de ne kadar yağ eksiltmiş tam olarak tespit edilir. 

Fakat konulan yağ tam olarak ölçülmediyse  eksilen yağ maksimum seviyeye göre hesaplanacak ve olması gerekenden eksik çıkacaktır. Bu da aracın zarar görmesini engelleme yönünde bir hareket olsa da  bir yandan da müşteriyi yanıltmadır.

Ayrıca seri üretim olan bu araçlarda bazılarında yağ eksiltme olurken bazılarında olmaması da başka bir muamma.

Onun için Toyota dizel motorlarda kesin olarak bu sorunu çözmeli.





Bugün servisi arayıp yağın fazla dolduğunu söyledim ve çektiğim fotoğrafı mail attım.
Daha sonra 4-5 kez telefonla aramama rağmen, geri dönüş olmadı. Sanırım serviste yağı fazla doldurduğunun farkında.
Yarın izmir e gidip servise uğrayacağım. Fazla konan yağın çekilmesini isteyeceğim.
2011 COROLLA 1.4 D 4D ELEGANT M/M

Toyota Club Türkiye

Ynt: 2012 corolla yağ eksiltme
« Yanıtla #320 : Nisan 01, 2015, 21:58:00 »

Çevrimdışı (Gizli Üye)

  • Efsane Toyotacı
  • *****
  • Araç: Auris
  • Kan Grubu: B-
  • Kilometre: 80000
  • Model Yılı: '11
  • 110 kere teşekkür etti
  • 314 kere teşekkür edildi
Ynt: 2012 corolla yağ eksiltme
« Yanıtla #321 : Nisan 02, 2015, 09:38:02 »
Bugün servisi arayıp yağın fazla dolduğunu söyledim ve çektiğim fotoğrafı mail attım.
Daha sonra 4-5 kez telefonla aramama rağmen, geri dönüş olmadı. Sanırım serviste yağı fazla doldurduğunun farkında.
Yarın izmir e gidip servise uğrayacağım. Fazla konan yağın çekilmesini isteyeceğim.

Bence aynı maili Toyota Türkiye'ye de yollayın. Bakın o zaman nasıl arıyorlar.
Paran varsa Japon, yoksa alman. :nija:

Çevrimdışı (Gizli Üye)

  • Hiperaktif Toyotacı
  • ***
  • Araç: Auris
  • Kan Grubu: 0+
  • Kilometre: 60000
  • Model Yılı: '11
  • 92 kere teşekkür etti
  • 86 kere teşekkür edildi
Ynt: 2012 corolla yağ eksiltme
« Yanıtla #322 : Nisan 02, 2015, 21:04:56 »
Merhaba arkadaşlar. Yağ eksiltmeyle ilgili mesajlarınızı tamamını okudum. Verilen bilgiler için herkese teşekkür ederim.
Maalesef bu yağ eksiltme sorunu benim aracımda da meydana geldi. Geçen cumartesi (28.03.2015) aracımda çıkan uyarı sonucu " LOW OIL LEVEL" servisi aradım ve pazartesi günü arabayı servise getirmemi söylediler.
Aracı götürdüm ve aracımın yağ kontrolu yapıldı. Götürmeden önce yağ çubuğunu çektiğimde min. çizgisinin 4-5 mm aşağısındaydı. 9000 km de 1.5 lt yağ yaktığı ve bu değerin normal olduğunu 1000 km başına 0,165 kg yağ yaktığını söylediler. Yağ yakma oranı 1000 km de 0,2 kg nin üzerinde olursa (araca 40000 km de S/P değişimi yapılmış. araç şuan 78.600 km de) motor blok değişimi yapılabileceğini söylediler ve aracı takibe aldıklarını söylediler. Söylediklerini normal midir? Ayrıca araca 80.000 ibikm bakımı yapıldı. Aracı bugün teslim aldım ve eve gelince yağ çubuğuna baktım. Yağ seviyesi üst noktanın yaklaşık 5 mm üzerindedir. Konulan yağ fazla mıdır?

Niyazi bey öncelikle geçmiş olsun arkadaşlar bütün sorularınıza cevap vermişler bende bir ek yapmak istedim. Siz servisin ne dediğini fazla takmayın çünkü kitapçığında 1000 km de 1 lt eksiltir yazılmış yani 6000 km yağsız gidebilen süper mega deha zeka ürünü motorlara sahibiz ! Nereden kıvıracaklarını şaşırdılar siz takibi elden bırakmayın ve 0212 354 0 354 iletişim merkezini sürekli olarak arayın / şikayet edin. Fazla yağ konulduğunun belgesi elinizde var notere onaylatın ileride işinize yarabilir. ( uyanıklık yapıcaz diye tümden motorun içine etmeye ne hakları var ? )
<3 Sen Benim Her Gece Efkarım.... <3
             ÇoK SeVDiK Be ABİ!

Çevrimdışı (Gizli Üye)

  • TcT Onaylı Firma
  • ****
  • Araç: Başka Marka
  • Kan Grubu: 0-
  • Kilometre: 12000
  • Model Yılı: '15
  • 1041 kere teşekkür etti
  • 900 kere teşekkür edildi
Ynt: 2012 corolla yağ eksiltme
« Yanıtla #323 : Nisan 02, 2015, 23:36:56 »
Bu sorunun halen konuşuluyor olması trajikomik . Sorun 2010 da başladı biz 2015 teyiz ve servisler halen net bir cevap veremiyorlar.  Benim aracımın sorunu çok şükür çözüldü bakıma 500 km kaldı ve seviye halen aynı . Yazılanları okuduktan sonra hiç ümidim yok ama umarım herkesin sorunu çözüme kavuşur .

Çevrimdışı (Gizli Üye)

  • Aktif Toyotacı
  • **
  • Araç: Corolla
  • Kan Grubu: ---
  • Kilometre: 50000
  • Model Yılı: '10
  • 9 kere teşekkür etti
  • 3 kere teşekkür edildi
Ynt: 2012 corolla yağ eksiltme
« Yanıtla #324 : Nisan 03, 2015, 00:11:21 »
2010 model corollamda yağ yakma sorunu ortaya çıkınca servise gittim. Sorun olabileceğini, raporları merkeze göndereceklerini, gerekirse bazı motor parçalarında iyileştirmeye gideceklerini söylediler. yaklaşık 15 gün sonra servisten aradılar ve aracı çağırdılar. Hemen aynı gün bana bir araç verdiler ve 1 hafta sonra aracımı teslim aldım. Motor blok değişimi, yağ vakum pompası,  turbo değişimi ve aracım bakımı,  ruhsat,  muayene işlemleri vb yapılarak aracı teslim aldım. Aracı aldığımda 46 bin de idi. yakın zamanda aracı tekrar çağırıp intercoller değişimi yaptılar. şu an araç 50 binde. yağ seviyesini kontrol ettim eksiltme yok gibi. performans ve ses oldukça iyi. yakıt tüketimine gelince; kış şartlarında net bir sonuç elde etmek mümkün olmazken kış lastiklerini çıkardıktan sonra 50tl lik mazot aldım. düzceden boluya gittim(yaklaşık 45 km). Bolu dağını bilenler ne kadar yokuş çıktığımı bilirler.  aynı gün döndüm düzce de şehir içi kullandım. yarın tam 1 hafta olacak 240 km yol yaptım halen 75 km yapabilirsin diyor bilgisayar ortalama ise 5.1 gösteriyor. durum bundan ibaret.

Bahsettiğim servis düzce deki servisi. toyota servisleri genellikle ilgilidirler. servisin ilgilenmediği durumlarda merkez ile iletişime geçtiğiniz taktirde mutlaka çözüm üretirler.

Çevrimdışı (Gizli Üye)

  • Aktif Toyotacı
  • **
  • Araç: Corolla
  • Kan Grubu: ---
  • Kilometre: 35000
  • Model Yılı: '11
  • 5 kere teşekkür etti
  • 4 kere teşekkür edildi
Ynt: 2012 corolla yağ eksiltme
« Yanıtla #325 : Nisan 04, 2015, 18:35:10 »
Nesip Bey merhaba, ben de Düzce hizel servisinde 2011 model dizel corollama yağ eksilmeden dolayı motor blok değişimi yaptırdım.  Merak ettiğim benim araçta sadece blok değişimi yapılırken sizde blok yanında vakum pompası,  turbo ve intercoller  değişimi niye yapılmış. Bilginiz varsa cevaplarsanız sevinirim.  Bu arada blok değişiminden bu yana aracımla 3500 km yol yaptım, yağ seviyesi üst çizgiden yarım cm. aşağıda idi. Bu da bana makul geldi, blok değişimi öncesi bu seviye yağ çubuğunun yarısı veya daha aşağısında oluyordu. 5000 km yi geçince yağ çubuğu fotosunu buraya yükleyeceğim. Sonuç o km den sonra daha net bir   veri olur. Saygılar.

Çevrimdışı (Gizli Üye)

  • Aktif Toyotacı
  • **
  • Ucuz mal alacak kadar zengin değilim.
  • Araç: Corolla
  • Kan Grubu: 0+
  • Kilometre: 85000
  • Model Yılı: '11
  • 1 kere teşekkür etti
Ynt: 2012 corolla yağ eksiltme
« Yanıtla #326 : Nisan 04, 2015, 22:00:44 »
Niyazi bey öncelikle geçmiş olsun arkadaşlar bütün sorularınıza cevap vermişler bende bir ek yapmak istedim. Siz servisin ne dediğini fazla takmayın çünkü kitapçığında 1000 km de 1 lt eksiltir yazılmış yani 6000 km yağsız gidebilen süper mega deha zeka ürünü motorlara sahibiz ! Nereden kıvıracaklarını şaşırdılar siz takibi elden bırakmayın ve 0212 354 0 354 iletişim merkezini sürekli olarak arayın / şikayet edin. Fazla yağ konulduğunun belgesi elinizde var notere onaylatın ileride işinize yarabilir. ( uyanıklık yapıcaz diye tümden motorun içine etmeye ne hakları var ? )

Gökhan Bey,

Servisle görüşmem sonucunda motora fazla yağ konduğunu kabul ettiler. Fakat anlamadığım servisin konulan yağın 50 ml fazla olduğunu söylemesi. Sanayide 20 yıllık yağ işi yapan bir arkadaşın yanına uğradım ve bana motora konan yağın 200-250 ml fazla olduğunu söyledi. Servis aklınca uyanıklık yaptığını sanıyor. Bende aracımı bir daha ki bakıma kadar devirli kullanacam. Bakalım görecez neler olduğunu. Mutlaka araç yağ yakacak ve bende motor değişimi isteyeceğim.
2011 COROLLA 1.4 D 4D ELEGANT M/M

Çevrimdışı (Gizli Üye)

  • Hiperaktif Toyotacı
  • ***
  • Araç: Auris
  • Kan Grubu: 0+
  • Kilometre: 60000
  • Model Yılı: '11
  • 92 kere teşekkür etti
  • 86 kere teşekkür edildi
Ynt: 2012 corolla yağ eksiltme
« Yanıtla #327 : Nisan 04, 2015, 22:08:46 »
2010 model corollamda yağ yakma sorunu ortaya çıkınca servise gittim. Sorun olabileceğini, raporları merkeze göndereceklerini, gerekirse bazı motor parçalarında iyileştirmeye gideceklerini söylediler. yaklaşık 15 gün sonra servisten aradılar ve aracı çağırdılar. Hemen aynı gün bana bir araç verdiler ve 1 hafta sonra aracımı teslim aldım. Motor blok değişimi, yağ vakum pompası,  turbo değişimi ve aracım bakımı,  ruhsat,  muayene işlemleri vb yapılarak aracı teslim aldım. Aracı aldığımda 46 bin de idi. yakın zamanda aracı tekrar çağırıp intercoller değişimi yaptılar. şu an araç 50 binde. yağ seviyesini kontrol ettim eksiltme yok gibi. performans ve ses oldukça iyi. yakıt tüketimine gelince; kış şartlarında net bir sonuç elde etmek mümkün olmazken kış lastiklerini çıkardıktan sonra 50tl lik mazot aldım. düzceden boluya gittim(yaklaşık 45 km). Bolu dağını bilenler ne kadar yokuş çıktığımı bilirler.  aynı gün döndüm düzce de şehir içi kullandım. yarın tam 1 hafta olacak 240 km yol yaptım halen 75 km yapabilirsin diyor bilgisayar ortalama ise 5.1 gösteriyor. durum bundan ibaret.

Bahsettiğim servis düzce deki servisi. toyota servisleri genellikle ilgilidirler. servisin ilgilenmediği durumlarda merkez ile iletişime geçtiğiniz taktirde mutlaka çözüm üretirler.

Nesip bey adınıza sevindim öncelikle geçmiş olsun. Benim aracımdada malesef Mümin bey gibi sadece motor blok değişimi yapılırken vakum pompası ve turbo atlandı. Uyarmama rağmen yapmadılar. Sonuç 9100 kmde 1,9 lt yağ eksiltti.

Mesaj Birleştirildi: Nisan 04, 2015, 22:11:08
Gökhan Bey,

Servisle görüşmem sonucunda motora fazla yağ konduğunu kabul ettiler. Fakat anlamadığım servisin konulan yağın 50 ml fazla olduğunu söylemesi. Sanayide 20 yıllık yağ işi yapan bir arkadaşın yanına uğradım ve bana motora konan yağın 200-250 ml fazla olduğunu söyledi. Servis aklınca uyanıklık yaptığını sanıyor. Bende aracımı bir daha ki bakıma kadar devirli kullanacam. Bakalım görecez neler olduğunu. Mutlaka araç yağ yakacak ve bende motor değişimi isteyeceğim.

Niyazi bey tüm belgelerinizi saklayın ileride lazım olacak gibi görünüyor. Takipteyim, bende gelişmeleri eş zamanlı yazacağım.
<3 Sen Benim Her Gece Efkarım.... <3
             ÇoK SeVDiK Be ABİ!

Çevrimdışı (Gizli Üye)

  • Aktif Toyotacı
  • **
  • Araç: Ford C-Max
  • Araç: Başka Marka
  • Kan Grubu: ---
  • Kilometre: 40000
  • Model Yılı: '12
  • 3 kere teşekkür etti
  • 10 kere teşekkür edildi
Ynt: 2012 corolla yağ eksiltme
« Yanıtla #328 : Nisan 04, 2015, 23:56:09 »
Nesip bey adınıza sevindim öncelikle geçmiş olsun. Benim aracımdada malesef Mümin bey gibi sadece motor blok değişimi yapılırken vakum pompası ve turbo atlandı. Uyarmama rağmen yapmadılar. Sonuç 9100 kmde 1,9 lt yağ eksiltti.

Mesaj Birleştirildi: Nisan 04, 2015, 22:11:08
Niyazi bey tüm belgelerinizi saklayın ileride lazım olacak gibi görünüyor. Takipteyim, bende gelişmeleri eş zamanlı yazacağım.

Araçlarınızın model ve kilometrelerini dikkate alarak bu değişimler normal gelmiyor.  Bu sorun çözülmedikçe en çok mağduriyeti müşteri çekmeye devam edecek. Çoğu kişi için rutin bakıma bile servise gitmek zor gelirken. Daha yeni sayılabilecek araçların önemli parçalarının değişmesi anlaşılır değil. Toyota bu dizel motoru ya adam etmeli yada tamamen bırakmalı.

8 Senedir dizel araç kullanıyorum 15 000 km bakım aralığı var. Allaha şükür ne yağ yakma ne de bir motor arızasıyla karşılaştım.
Gökhan bey, aracınız zaten 4,2 litre yağ alıyor. 10 000 km de neredeyse yağın  yarısını yakmış

Çevrimdışı (Gizli Üye)

  • Aktif Toyotacı
  • **
  • Araç: Corolla
  • Kan Grubu: A-
  • Kilometre: 45000
  • Model Yılı: '11
  • 4 kere teşekkür etti
  • 18 kere teşekkür edildi
Ynt: 2012 corolla yağ eksiltme
« Yanıtla #329 : Nisan 05, 2015, 00:33:20 »
En acısı ne biliyormusumu?  Toyota bunu bildiği halde en azından yetkili servise bakıma giden araç sahiplerini bilgilendirip değişimi yapmaları gerektiğini söylememeleri.

Çevrimdışı (Gizli Üye)

  • Aktif Toyotacı
  • **
  • Araç: Corolla
  • Kan Grubu: A-
  • Kilometre: 45000
  • Model Yılı: '11
  • 4 kere teşekkür etti
  • 18 kere teşekkür edildi
Ynt: 2012 corolla yağ eksiltme
« Yanıtla #330 : Nisan 05, 2015, 00:37:30 »
Aklıma şöyle birşey geliyor bu araçlara sahip kişilerin hep birlikte bende dahil araçlarının arka camlarına kocaman bilgilendirme yazısı yazıp trafikte dolaşmak ama ne derece doğru olur bilemiyorum [emoji17]

Çevrimdışı (Gizli Üye)

  • Aktif Toyotacı
  • **
  • Araç: Corolla
  • Kan Grubu: ---
  • Kilometre: 35000
  • Model Yılı: '11
  • 5 kere teşekkür etti
  • 4 kere teşekkür edildi
Ynt: 2012 corolla yağ eksiltme
« Yanıtla #331 : Nisan 06, 2015, 18:36:47 »
Arkadaşlar bugün Trabzonda 2010 dizel corollası olan arkadaşım beni aradı, servis kampanya (!) dahilinde ücretsiz turbo ve vakum pompasınını değiştirebileceklerini söylemiş. Bizde 2011 modellerde motor blogu değişirken,  2010 modellerde turbo ve vakum pompasının değiştirilmesi bizdeki serilerde turbo ve vakum pompasının iyileştirilmiş model olduğu mu anlamına geliyor.

Çevrimdışı (Gizli Üye)

  • Aktif Toyotacı
  • **
  • Araç: Corolla
  • Kan Grubu: AB+
  • Kilometre: 152000
  • Model Yılı: '10
  • 5 kere teşekkür etti
Ynt: 2012 corolla yağ eksiltme
« Yanıtla #332 : Nisan 06, 2015, 23:24:05 »
bendede 2010 dizel corolla var 156000 bnde geçenlerde ön camı değiştirdiğimde bana turbo değişimi var dediler ben bu konuları bilmediğimden soğutucu ve turbo değişimi yaptılar motor blok felan değiştirmediler böyle önemli bir sıkıntı var ise neden tüm araçlara uygulamıyorlar ve arkadaşlar motor bloğunun da değişimini istemek için kime başvuru yapacağız kolay gelsin.

Çevrimdışı (Gizli Üye)

  • Siftahı Yapmış Toyotacı
  • *
  • Yüreğimizden geçenler, adımlarımıza dökülmeli..
  • Araç: Başka Marka
  • Kan Grubu: 0+
  • Kilometre: 150000
  • Model Yılı: '04
  • 6 kere teşekkür edildi
Ynt: 2012 corolla yağ eksiltme
« Yanıtla #333 : Nisan 07, 2015, 18:24:57 »
Merhabalar arkadaşlar.. Yeni üyeyim; hepiniz selamlıyorum.. Eski bir Toyotacı; uzun bir süredir de yine kardeş firma olan Daihatsu kullanıcısıyım.. Tam bir Japon hastasıyım. Başka araç kullanmaya da, ömür vefa yettikçe pek niyetim yok doğrusu..
  Gelelim sadede; arkadaşlar ben serbest avukatlık yapıyorum. Bir başka forumdan bir arkadaşım uzunca bir süre önce arayıp sizin seri Toyota aracı olduğunu, yağ yakma şikayeti olduğunu ifade etmişti. Rutin bakımlarına sürekli gidip gelen, disiplinli biridir. Getir bakalım evrakları dedim. Geldi oturduk konuştuk. O muhakkak dava açmak istiyordu. Nihayetinde dosyasını açtık; dosya bilirkişiye gitti. Aracı incelediler, egzosttan bir cihazla değerlendirme yaptılar ve rapor geldi. Aracın yağ yakıyor oluşu, bu durumun bir gizli ayıp teşkil ediyor oluşu ve iade alınması gerektiği konusunda rapor sundular mahkemeye.. Bizim arkadaş da fatura bedelinin iadesini istemişti. (Toyota dan soğuduğunu, başka marka araç almak istediğini belirterek).. Neticede Ankara 1 Tüketici mahkemesi bizim isteğimiz doğrultusunda karar verdi. Karar yazılıp tebliğ edildikten sonra Toyota merkezi biraz sıkıştırdım "mağdur ettiniz müvekkili; basını çağıracağım v.s. v.s." diye..
    Toyota merkez, kendi aralarında değerlendirme yapacaklarını belirttiler ve bir teklifle döndüler.. 2011 Model MTM D4D aracı teslim edip, üzerine 15000 TL vermek kaydıyla en üst paket dizel navigasyonlu Toyota Corolla teklifiyle geldiler.. Arkadaşım da kabûl etti..

     Diyeceğim şu ki; sakın vazgeçmeyin; gerekeni yapmıyor ise Toyota, siz gerekeni yapın; patlatın davayı gitsin! Dava sonucunda onlar sizin elinizde olacaklar çünkü. 2. el araç alanlar da bu imkândan yararlanabilir bu arada.. Yalnız satın aldıkları noter belgesindeki evrakta yazan meblağ üzerinden faydalanabilirler. Çünkü garanti şahsa verilmez; teslim edilen mala verilmiş varsayılır.
     ALJ ne yazık ki Sabancı lı zamanlarda ki kadar disiplinli değil.. Bizim Daihatsu nun da distribitörlüğünü bir süre yapıp, sonradan Toyota ya geçmişlerdi.. Daha kat etmeleri gereken çok yol var.. O yolun sonuna varana kadar da bu firmayı, eğer üzerine düşeni yapmıyorlarsa Dava yoluyla ıslah etmek şart..  Toyota bunu haketmiyor; ancak Alj de ne yazık ki disiplinsiz..  -_-

Çevrimdışı (Gizli Üye)

  • Aktif Toyotacı
  • **
  • Araç: Corolla
  • Kan Grubu: AB+
  • Kilometre: 152000
  • Model Yılı: '10
  • 5 kere teşekkür etti
Ynt: 2012 corolla yağ eksiltme
« Yanıtla #334 : Nisan 07, 2015, 23:27:59 »
Fatih hocam aracın yağ yaktığını nasıl öğrenebilirim. Galeriden  2. el aldım 43 bin lira ödedim noter satışında 30 bin yazmışlar hiç dikkat etmemiştim  bu noter satış fiyatı düzelir mi?  25 gün önce servise gittim ön cam değişimine servis bana turbo ve soğutucu değişimi yapacaklarını söylediler bende şüphelendim  ondan sonra araştırma yaptım neden değiştirdiler diye ve bu sıkıntının toyotanın 2010-2012 dizel araçlarında  olduğunu öğrendim,ayrıca benim bu araç da yağ yakıyorsa sizinle irtibata geçmek istiyorum

Çevrimdışı (Gizli Üye)

  • Aktif Toyotacı
  • **
  • Araç: Corolla
  • Kan Grubu: B+
  • Kilometre: 28000
  • Model Yılı: '12
  • 2 kere teşekkür edildi
Ynt: 2012 corolla yağ eksiltme
« Yanıtla #335 : Nisan 08, 2015, 00:17:01 »
Merhabalar arkadaşlar.. Yeni üyeyim; hepiniz selamlıyorum.. Eski bir Toyotacı; uzun bir süredir de yine kardeş firma olan Daihatsu kullanıcısıyım.. Tam bir Japon hastasıyım. Başka araç kullanmaya da, ömür vefa yettikçe pek niyetim yok doğrusu..
  Gelelim sadede; arkadaşlar ben serbest avukatlık yapıyorum. Bir başka forumdan bir arkadaşım uzunca bir süre önce arayıp sizin seri Toyota aracı olduğunu, yağ yakma şikayeti olduğunu ifade etmişti. Rutin bakımlarına sürekli gidip gelen, disiplinli biridir. Getir bakalım evrakları dedim. Geldi oturduk konuştuk. O muhakkak dava açmak istiyordu. Nihayetinde dosyasını açtık; dosya bilirkişiye gitti. Aracı incelediler, egzosttan bir cihazla değerlendirme yaptılar ve rapor geldi. Aracın yağ yakıyor oluşu, bu durumun bir gizli ayıp teşkil ediyor oluşu ve iade alınması gerektiği konusunda rapor sundular mahkemeye.. Bizim arkadaş da fatura bedelinin iadesini istemişti. (Toyota dan soğuduğunu, başka marka araç almak istediğini belirterek).. Neticede Ankara 1 Tüketici mahkemesi bizim isteğimiz doğrultusunda karar verdi. Karar yazılıp tebliğ edildikten sonra Toyota merkezi biraz sıkıştırdım "mağdur ettiniz müvekkili; basını çağıracağım v.s. v.s." diye..
    Toyota merkez, kendi aralarında değerlendirme yapacaklarını belirttiler ve bir teklifle döndüler.. 2011 Model MTM D4D aracı teslim edip, üzerine 15000 TL vermek kaydıyla en üst paket dizel navigasyonlu Toyota Corolla teklifiyle geldiler.. Arkadaşım da kabûl etti..

     Diyeceğim şu ki; sakın vazgeçmeyin; gerekeni yapmıyor ise Toyota, siz gerekeni yapın; patlatın davayı gitsin! Dava sonucunda onlar sizin elinizde olacaklar çünkü. 2. el araç alanlar da bu imkândan yararlanabilir bu arada.. Yalnız satın aldıkları noter belgesindeki evrakta yazan meblağ üzerinden faydalanabilirler. Çünkü garanti şahsa verilmez; teslim edilen mala verilmiş varsayılır.
     ALJ ne yazık ki Sabancı lı zamanlarda ki kadar disiplinli değil.. Bizim Daihatsu nun da distribitörlüğünü bir süre yapıp, sonradan Toyota ya geçmişlerdi.. Daha kat etmeleri gereken çok yol var.. O yolun sonuna varana kadar da bu firmayı, eğer üzerine düşeni yapmıyorlarsa Dava yoluyla ıslah etmek şart..  Toyota bunu haketmiyor; ancak Alj de ne yazık ki disiplinsiz..  -_-
Fatih bey bende şuanda  mahkeme aşamasındayım.Avukatım aracılığıyla ihtarnameyi çektik. gelen cevaba  göre dava açacaz.sizin davanız ne kadar sürdü, birde örnek olması amacıyla dava gerekçenizi özelden paylaşabilirmisiniz benimle.

Çevrimdışı (Gizli Üye)

  • Siftahı Yapmış Toyotacı
  • *
  • Yüreğimizden geçenler, adımlarımıza dökülmeli..
  • Araç: Başka Marka
  • Kan Grubu: 0+
  • Kilometre: 150000
  • Model Yılı: '04
  • 6 kere teşekkür edildi
Ynt: 2012 corolla yağ eksiltme
« Yanıtla #336 : Nisan 08, 2015, 00:50:48 »
Celil bey aracınızın yağ yakıp yakmadığı teknik bir mesele..Her 2000 km.de bir yağ çubuğundan seviye kontrolü yapmanızı öneririm. Ayrıca geçmiş bakım tutanaklarını satıcılar size teslim ettiyse onlarda da kayda geçmiş bilgiler mevcut olabilir.Bunları kontrol edin.Ya da servis geçmişini öğrenmek amacıyla yetkili servise müracaat edip oradan bilgi almaya çalışın.
Araç bedelinin noterde düşük gösterilmesi ise sıklıkla karşılaşılan bir durum. Galerilerin özellikle başvurduğu bu husus, yarın bir gün araçta bir sıkıntı çıkarsa,  geri kendilerine karşı bir dava açılırsa,  'Biz zaten araç sorunlu olduğu için bu fiyata kendisine vermiştik; yoksa bu aracın piyasası 40 küsürdür' şeklinde bir savunmayla bertaraf edebilmek içindir. Notere gitseniz dahi karşı taraf da sizinle gelip hata olduğunu kabul etmediği sürece ilgili bedeli değiştirmeniz oldukça zor gözüküyor.  Herhangi bir durumda elimden gelen yardımı gösteririm tabii ne demek..

Hakan bey; öncelikle ihtar çekmeniz gereksiz ve boşa bir masraf olmuş. Bu tarz durumlarda ihtar çekmenize gerek yoktur. Zira karşı tarafı temerrude düşürmenize ihtiyaç yoktur.Zaten siz her bir yetkili servisi 'yağ yakma' şikayetiyle ziyaret ettiğinizde soruna dair ihbarda bulunmuş sayılırsınız. Kabul edilen yerleşik Yargıtay içtihatlarınca da bu durum böyledir.  Dava gerekçesi ise biraz daha teknik ve emek isteyen hususlardır. Bu konuda avukat olarak kanundan doğan sorumluluklarımız sebebiyle müvekkilimden izni hilafına direkt dava dilekçesini paylaşmam ne yazık ki mümkün olmayacaktır..Affınıza ve anlayışınıza sığınıyorum..Avukatınız zaten konusunda uzman ise benim fikirsel anlamda bir şey söylemem de hoş olmaz..
     Dava süreci ise Ankara'da 1yıl kadar sürdü.. Diğer şehirlerde mahkemelerdeki yoğunluğa, tüketici ihtisas mahkemelerinin kurulmuş olup olmamasına göre de bu süreç değişiklik gösterebilir..

Çevrimdışı (Gizli Üye)

  • Aktif Toyotacı
  • **
  • Araç: Corolla
  • Kan Grubu: B+
  • Kilometre: 28000
  • Model Yılı: '12
  • 2 kere teşekkür edildi
Ynt: 2012 corolla yağ eksiltme
« Yanıtla #337 : Nisan 08, 2015, 01:24:52 »
tesekkür edrim Fatih bey. Alında ihtarı , davadan önce  gelebilecek teklif için çektik, iyi bir teklifte bulunurlarsa  dava açmaktan vazgeçebiliriz diye düşündük. Ben pek anlamıyorum mahkemelerden davalardan. daha ilk defa  bir dava ile ilgili nette araştırmalar yapıyorum avukatımla paylaşıyorum. toyota servisi aracın yağ yaktığını kabul etti servis kayıtlarına  yağ yakttığı geçti. daha sonrada  motor bloğunun değişmesi gerektiği belirtildi. aslında  aracın kusurlu olduğunu başta kabul etmiş oldular. bunu bizim lehimize bir durum olduğunu düşünüyorum.

Çevrimdışı (Gizli Üye)

  • Siftahı Yapmış Toyotacı
  • *
  • Yüreğimizden geçenler, adımlarımıza dökülmeli..
  • Araç: Başka Marka
  • Kan Grubu: 0+
  • Kilometre: 150000
  • Model Yılı: '04
  • 6 kere teşekkür edildi
Ynt: 2012 corolla yağ eksiltme
« Yanıtla #338 : Nisan 08, 2015, 01:51:07 »
Anlıyorum ancak Toyota bu tarz yaklaşımlardan anlamıyor ne yazık ki..Ben size makul bir cevap vereceklerini beklemiyorum. Tüketici hukuku benim özel ilgi alanım.. Ankara'da bu konuda Barolar Birliğinin açtığı sertifika programlarını takip ediyorum. Bu bağlamda şimdiye dek vermiş olduğum bilgilere güvenebilirsiniz. Son 28 Mayıs 2014 te yürürlüğe giren yeni tüketici kanunu oldukça güzel düzenlemeler de içeriyor. Bu kapsamda yola çıkacağınız avukatınız da yeterince bilgili ve ilgiliyse; taktiksel ve teknik olarak da bir hata yapmazsanız bir sorun yaşamazsınız merak etmeyin.. Hiç de canınızı sıkmayın! ;) Hayırlısı ile hallolur..

Çevrimdışı (Gizli Üye)

  • Aktif Toyotacı
  • **
  • Araç: Corolla
  • Kan Grubu: B+
  • Kilometre: 28000
  • Model Yılı: '12
  • 2 kere teşekkür edildi
Ynt: 2012 corolla yağ eksiltme
« Yanıtla #339 : Nisan 08, 2015, 02:04:26 »
Sağolun fatih bey , hayırlısı neyse o olsun. Ben yeni tüketici kanununuda iyice inceleyim.Avukatıma güveniyorum aslında  babamın da yakın arkadaşı, babam kadastro memuruydu, o bağlamda zamanında  beraber çok davada çalışmışlar.Babam olaydan bahsedince kendisi davayı ben takip edeyim dedi. inşallah tüketici hukukundada iyidir. :-[