Konu: Toyota Bayi ve Servis Eleştirileri (Şikayet veya Teşekkür)

[(Gizli Üye)]

AVM lerin otoparklarında da hiç bir sorumluluk kabul edilmez diyor ama mahkeme karşısında her türlü sorumluluk onlarda.... Yani birilerinin birşey demesi yada yazması yasal durumlarda hiç bir şey ifade etmez zaten. Bu kadar gerilmemek lazım

[(Gizli Üye)]

AVM lerin otoparklarında da hiç bir sorumluluk kabul edilmez diyor ama mahkeme karşısında her türlü sorumluluk onlarda.... Yani birilerinin birşey demesi yada yazması yasal durumlarda hiç bir şey ifade etmez zaten. Bu kadar gerilmemek lazım

Öyle olmuyor ne yazıkki, çünkü siz o faturaya imza atıyorsunuz ve kabul etmiş oluyorsunuz. Vermiş olduğunuz örnekte hiçbir imza atmadığınız gibi karşı tarafında aldığı bir önlem yok, sadece uyarı mahiyetinde tabelalar var.

[(Gizli Üye)]

Vay be... Sakin ol Mesut abi Dumankayaya gideceksin diye bir kural yok, sikayetini yapar baska servisi tercih edersin.

[(Gizli Üye)]

musteri.iliskileri@toyota.com.tr 
Bu mail toyota genel merkez müşteri ilişkilerinin maili.Kesinlikle geri dönüş oluyor yaklaşık 1 hafta içerisinde.
Servislerin müşteri ile bazen lakayıt kaldıkları olabiliyor.bende daha önce avcılarda bir servis ile problem yaşamıştım sorunu servis müdürü ile konuşarak çözdüm genede adamlar kamera kayıtlarını vs inceledikten sonra bana dönüp binbir özür dilediler.Öncelikle servisin yetkili müdürü ile sinirlerinize hakim olarak konuşmanızı ve size bu şekilde cevap veren vatandaşın ikaz edilmesini sağlayın aynı andada genel merkeze mail,telefon yolları ile ulaşın.Mademki burda birikimlerimizi problemlerimizi paylaşıyoruz gerekirse genel merkeze standart bir maili yollamak için bile kampanyada yapabiliriz.Şunu unutmayınki biz müşteriyiz ve haklıyız.Bize gerektiği gibi ve saygı sınırları içerisinde izah etmek zorundalar.Biz varsak onlarda var yoksak onlarda chevrolet gibi bir sona doğru yola çıkarlar takdir ve tercih kendilerinin.
Istanbul'dan selamlar.

[(Gizli Üye)]

Benim tanidigim mesut abi o adami dovmeye gitmistir

Arkadaşlar Az önce Oktay abiyle görüştüm aynen öyle olmuş akşam akşam bir sürü sorun polis filan çağırmışlar plazaya

Mesut abii gelimmi yardıma iett ye binsem 30 dk da ordayım

Bu da ehliyet alana kadar atıp tutuyordu ehliyeti aldığı gün iett ye bineyim diyor

[(Gizli Üye)]

Arkadaşlar Az önce Oktay abiyle görüştüm aynen öyle olmuş akşam akşam bir sürü sorun polis filan çağırmışlar plazaya

Abi ciddimisin ?
Aman deyim bir tane edepsizin yüzünden Mesut abi başını belaya sokmasın .

[(Gizli Üye)]

Müdürle bi görüşün derim biz öyle  sıfır garantili kamyonda bi sorun yaşadık servis  işin içinden çıkamayınca başından savmaya kalktı makine formeni ya araç yapılır yada sıfır araç gelir yoksa bunu kabul etmem dedi iş Ankara'daki genel müdüre kadar gitti müdür türkiye genelindeki tüm servislere yazı göndermiş araç fabrikada hatalı üretim hariç serviste bi problem çıkarsa hepinizi süründürüm diye anında sorun çözüldü maalesef bütün araç gruplarının servislerinde böyle sorunlar yaşanıyor

[(Gizli Üye)]

oncelikle degerli yorumlariniz icin hepinize tesekkur ederim,

aracin manuelinde yag degisimi kendi yapabileceginiz bir bakim olarak gorunuyor yani ben istesem bu yagi disardada değiştiririm  sadece servisten orjinal yag filtresi alirim kimsede karisamaz , yok garanti disi kalir da diyemezler mahkemede aracin kullanim klavuzunda yazan yaziyi hakime gosterdigimde direk ureticin bu hakki bana tanidigi ni zaten gorecek , ve ben hakli cikicam sonucta


ACD ortaligi gerip ekşın yaratma len

[(Gizli Üye)]

oncelikle degerli yorumlariniz icin hepinize tesekkur ederim,

aracin manuelinde yag degisimi kendi yapabileceginiz bir bakim olarak gorunuyor yani ben istesem bu yagi disardada değiştiririm  sadece servisten orjinal yag filtresi alirim kimsede karisamaz , yok garanti disi kalir da diyemezler mahkemede aracin kullanim klavuzunda yazan yaziyi hakime gosterdigimde direk ureticin bu hakki bana tanidigi ni zaten gorecek , ve ben hakli cikicam sonucta


ACD ortaligi gerip ekşın yaratma len

İki dk kenarda duramadın he gara gülüm


Mahmudum takılıyordum kardesim

[(Gizli Üye)]

Benimde dumankayada işim var, gitmişken selamını gotureyim, ne derdi varmış öğreneyim. Ben memnun kaldım ilgilerinden ama hic bakıma götürmedim,  şimdi sana böyle saçmalayan adamın orada ne işi var anlamadım.

[(Gizli Üye)]

Sinan biz agilecek 15 yildir dumankayay giderdik emekli olan ustalarina kadar tanirim ama bu elemani tanimiyorum , mudurun yegenide orda calisiyor ve aram cok iyidir, benim E12 yi goturdugumde hep hususi ilgilenirdi benimle , yanina gitsem bu elemana o bile uyarida bulunur ama ben bu elemanin genel merkezden  uyari almasini istiyorum

[(Gizli Üye)]

Bu da ehliyet alana kadar atıp tutuyordu ehliyeti aldığı gün iett ye bineyim diyor

Abi ehliyeti aldık ama yakıt alamadık yahu İett de aylık akbilim var şanslıyım

[(Gizli Üye)]

Firmaların ismini ve kalitesini lekeliyor bu tür davranışlar yazık.

[(Gizli Üye)]

Abi ehliyeti aldık ama yakıt alamadık yahu İett de aylık akbilim var şanslıyım

Ahmet abi ağzımdan aldın  lafı

[(Gizli Üye)]

şişli veya yakınlarında oturan arkadaşlara tavsiyem,  avensis aracımı,   maslakta oto sanayinde bir özel servise gittim ama malesef benim gibi parasını veren ve karşılığını isteyen birini memnun etmedi..yağı bile yanlış koymuşlar... daha sonra şişlideki uzmanlar isimli özel servise gittim şu an için problem yaşamadım..ama tavsiyem yedek parçayı araca takılırken muhakkak görmek de fayda var ...yok eğer servis müşterisinden  rahatsız oluyorsa vede sorularınızdan sıkıldığını belli ediyorsa  bir sorun var demektir. acele orayı terk edin..içinize sinen ve güven veren yere aracınızın bakımını yaptırmanız..çok önemli ...çünkü bedava yaptırmıyorsunuz ....babasının hayrına bu işi yapmıyorlar parasını veriyoruz değil mi...bedava yaptıralım demiyoruz...3 koyan ve 1 kazanan gerçek esnaf olan, servisi arıyoruz 1 koyan ve arkadan 3 kazanma heveslisi, fırsattan istifade amacı güden  servisi kim neylesin.. işte bütün sorun..

[(Gizli Üye)]

şişli veya yakınlarında oturan arkadaşlara tavsiyem,  avensis aracımı,   maslakta oto sanayinde bir özel servise gittim ama malesef benim gibi parasını veren ve karşılığını isteyen birini memnun etmedi..yağı bile yanlış koymuşlar... daha sonra şişlideki uzmanlar isimli özel servise gittim şu an için problem yaşamadım..ama tavsiyem yedek parçayı araca takılırken muhakkak görmek de fayda var ...yok eğer servis müşterisinden  rahatsız oluyorsa vede sorularınızdan sıkıldığını belli ediyorsa  bir sorun var demektir. acele orayı terk edin..içinize sinen ve güven veren yere aracınızın bakımını yaptırmanız..çok önemli ...çünkü bedava yaptırmıyorsunuz ....babasının hayrına bu işi yapmıyorlar parasını veriyoruz değil mi...bedava yaptıralım demiyoruz...3 koyan ve 1 kazanan gerçek esnaf olan, servisi arıyoruz 1 koyan ve arkadan 3 kazanma heveslisi, fırsattan istifade amacı güden  servisi kim neylesin.. işte bütün sorun..

Abi seninde derdin ne ya adam parasını bile teklif etti daha ne yapsın hangi yetkili veya özel servis bunu yapıyor?Benım aracımın garantisi bitsin ufuk abiye gideceğim.Orayı kullananların %99'u memnunsa %1'lik kesimde gitmeyi versin.Burda kımsenin ekmeğiyle oynamayalım.

[(Gizli Üye)]

Abi seninde derdin ne ya adam parasını bile teklif etti daha ne yapsın hangi yetkili veya özel servis bunu yapıyor?Benım aracımın garantisi bitsin ufuk abiye gideceğim.Orayı kullananların %99'u memnunsa %1'lik kesimde gitmeyi versin.Burda kımsenin ekmeğiyle oynamayalım.

Arkadaşımız isim vermeden sitemde bulunmuş.

Anlamadıgım nokta nasıl olduda TEM servis oldugunu anladınız.

Maslak sanayide bir tanemi özel Toyota servisi var?

[(Gizli Üye)]

yagı yanlısm koydugunu söylemıstı.ufukta parasını ödeyelım demişti.daha ne yapsın

[(Gizli Üye)]

Maslak sanayide bir tanemi özel Toyota servisi var?

Aynen öyle Ahmet abi

[(Gizli Üye)]

Aynen öyle Ahmet abi

Bunu bilmiyordum.

Ama koca sanayide Toyota servisininde tek olası ilginç geldi.