Konu: Toyota Bayi ve Servis Eleştirileri (Şikayet veya Teşekkür)

[(Gizli Üye)]

plaza kardelen tampondaki küçük bir çizik için 4 gün zaman istedi..ayrıca verdikleri fiyatta el yakıyor..

[(Gizli Üye)]

Geçtiğimiz cumartesi günü, Ankara Alj servisine gittim 30000 bakımı için. Reis oto kapandığı için baya yoğunluk oluşmuş ama sağolsunlar benim bakımı da hallettiler. Servis müdürü Deniz bey, aracımı bıraktıktan sonra beni gideceğim yere kadar bıraktı. Her aşamada da bütün araçları özenle takip ediyor. Aracımın  işlemleri ile ilgilenen Bahadır bey de çok kibar bir arkadaş ne söylediysem harfiyen yerine getirdi. çok teşekkür ediyorum kendilerine. her gittiğimde bundan iyisi olamaz derken Deniz bey ekibi bir başka seferde daha iyi olmayı başarabiliyorlar. Tebrik ederim...

[(Gizli Üye)]

+ sonsuz  ﴾͡๏̯͡๏﴿

Hem de haddinden fazla ...
2010 AVENSİS için servise götürdüm .220-230 TL dediler, Özel serviste 120 TL tuttu. Servis güler yüzlü, ama can yakıcı, özel servisin 2 katı maliyet tutuyor.

[(Gizli Üye)]

Hem de haddinden fazla ...
2010 AVENSİS için servise götürdüm .220-230 TL dediler, Özel serviste 120 TL tuttu. Servis güler yüzlü, ama can yakıcı, özel servisin 2 katı maliyet tutuyor.

Hangi işlemler 120 TL tuttu?  Sadece yağ ve hava filtresi değiştirildi galiba.

[(Gizli Üye)]

Hangi işlemler 120 TL tuttu?  Sadece yağ ve hava filtresi değiştirildi galiba.

Yağ ve hava filtresi var 30 bin bakımda.
Ayrıca Arka balatalar ve cant saplama vidaları (5 tane) değişti.  30 bin + balatalar ve 5 tane cant saplama vidaları ile birlikte toplam 250 TL tuttu.
Serviste 30 bin bakımındaki yalnızca yağ ve hava filtresi değişimine 220- 230 istediler.

[(Gizli Üye)]

Yağ ve hava filtresi var 30 bin bakımda.
Ayrıca Arka balatalar ve cant saplama vidaları (5 tane) değişti.  30 bin + balatalar ve 5 tane cant saplama vidaları ile birlikte toplam 250 TL tuttu.
Serviste 30 bin bakımındaki yalnızca yağ ve hava filtresi değişimine 220- 230 istediler.

Oldu o zaman. Polen, yağ filtresi, buji muji varsa çok ucuza halletmişsiniz diyecektim.
Lakin 30.000'deki aracınızın garantisi yok mu?
Garantisini bozmuşsunuz. Değer mi 100 TL için garantiyi bozmaya onu bilemiyorum.

[(Gizli Üye)]

sırf bu servis bakımı çok kazık diye mercedes almıyorum
gidip aynı fiyata avensis veya accord alıcam

[(Gizli Üye)]

Şahin al abi heryerde ucuza yapıyorlar 

sırf bu servis bakımı çok kazık diye mercedes almıyorum
gidip aynı fiyata avensis veya accord alıcam

[(Gizli Üye)]

şahin apaçi arabası

[(Gizli Üye)]

şahin apaçi arabası

 

[(Gizli Üye)]

Aracımın bakımı için BOROVALI servisine götürdüm son derece kaliteli hizmet aldım arkadaşlar çok ilgili, güleryüzlü servise ailemle gitmeyi herzaman tercih ediyorum çünkü, çok güzel güleryüzlü insanlarla zaman geçiriyorum. Kendimi evimde gibi hissettiriyorlar. Tüm arkadaşlara tavsiye ediyorum.

[(Gizli Üye)]

bu gün aracımı kayseri aksoy plazaya götürdüm,,nedenini bilmiyorum ama ilk defa mutsuz ayrıldım..galiba önce lastik patlaması için çağırdığım yol yardım lastik patlamalarına bakmıyoruz dedi(müşteri temsilcisi işi halletti allah tan ,adamı kendine getirdi...), rüzgarlık fiyatı sordugum bayan bakalım diyip sonra  pek oralı olmadı,aracımın yedek lastiğinin bijonlarını söküm/takım işleminden sonra servisin bir köşesinde unuttular..dikkat etmesem kim bilir ne diceklerdi?? sonuç:bu sefer notum eksi...

[(Gizli Üye)]

Aracımın bakımı için BOROVALI servisine götürdüm son derece kaliteli hizmet aldım arkadaşlar çok ilgili, güleryüzlü servise ailemle gitmeyi herzaman tercih ediyorum çünkü, çok güzel güleryüzlü insanlarla zaman geçiriyorum. Kendimi evimde gibi hissettiriyorlar. Tüm arkadaşlara tavsiye ediyorum.

En iyisi akdemir idi ama ne yazıkki kapandı
Tokullar iyi deniliyor ama elemanları biraz tuhaf görünüşlü(çalışan kızlar hem makyajlı hem türbanlı)
Borovalı izmirdeki ilk servis , eminim deneyimleri üst düzeydedir
ama hem diğerlerinden daha kazık fiyatlarla çalışıyorlar
hemde çok uzaktalar

[(Gizli Üye)]

50.000 bakımı için Antalya Bakırcılara gittim gayet mutlu ayrıldm.Tşklr Bakırcılar umarım bundan sonraki bakımlarımda da böyle olur...

[(Gizli Üye)]

Arkadaşlar toyotaya şikayet mailimizi hangi adrese atıyoruz yardımcı olursanız sevinirim ...

[(Gizli Üye)]

plaza kardelen tampondaki küçük bir çizik için 4 gün zaman istedi..ayrıca verdikleri fiyatta el yakıyor..

Eren auto king benim tamponu pazartesi bıraktım çarşamba verdi normalde salı vereceklerdi bir aksilik çıktığı için çarşambaya sarktı üstelik tamponu söküp arabayı bana verdiler yani arabasız kalmadım eğer kaskon varsa mini onarımdan hiç ücret almadan yaparlar .

Bide benim tamponda göçük delik ne ararsan vardı .

Arkadaşlar toyotaya şikayet mailimizi hangi adrese atıyoruz yardımcı olursanız sevinirim ...

Buyurun aşağıdaki linkteki formu doldurabilirsiniz . Ama tavsiyem müşteri hizmetlerini aramanız .

http://www.toyota.com.tr/turkey-local/bize_ulasin.tmex

[(Gizli Üye)]

Eren auto king benim tamponu pazartesi bıraktım çarşamba verdi normalde salı vereceklerdi bir aksilik çıktığı için çarşambaya sarktı üstelik tamponu söküp arabayı bana verdiler yani arabasız kalmadım eğer kaskon varsa mini onarımdan hiç ücret almadan yaparlar .

Bide benim tamponda göçük delik ne ararsan vardı .
Buyurun aşağıdaki linkteki formu doldurabilirsiniz . Ama tavsiyem müşteri hizmetlerini aramanız .

http://www.toyota.com.tr/turkey-local/bize_ulasin.tmex

Yardımınız için teşekkürler ...

[(Gizli Üye)]

dikkatinizi çekmiş olmalı; servislerde güler yüzlü bay bayan elemanlar bakımdaki aracınızın yanına yaklaştırmamak için herşeyi deniyorlar.yetenekli ustayı kaçırdıkları için yeteneksiz yada acemi ustalarla üstüne titrediğiniz aracınız başbaşa kalıyor.tamamen parça satmak üzerine kurulu bir düzen oluşmuş asıl burdan kazanıyorlar.garantiyi uzatmak için çok uğraştılar sebebi sanırım beni çok sevmeleri.toyota bu şikayetleri satışları etkilemediği için dikkate almıyor hatta müşteri memnun diye reklam yapıyor.

[(Gizli Üye)]

Yardımınız için teşekkürler ...

Rica ederim . Umarım şikayetiniz ile ilgilenirler .

Benimde bu hafta baya bir canımı sıktılar haftaya arayacaklarını söylediler beklemedeyim .

[(Gizli Üye)]

Evet öyle bir konu vardı ama sonrasını pek hatırlayamadım

geçen cuma akşamı arcı servise bıraktım. isteklerim

60 000 bakım
sağ ön cam açma düğmesi kafasına göre takılıyor
göğüs orta kısmı gıcırdıyor
sol önde rüzgar sesi
direksiyon kumandası çalışmıyor navide
direksiyon soyuluyor
sol ön koltukta toplanma var

sonuç;
düğme değişti
hala gıcırdıyor ancak bu kadar olurmuş
hallettik dendi hala aynı tas aynı hamam
halledilmiş
değişti
değişti