Konu: Toyota Bayi ve Servis Eleştirileri (Şikayet veya Teşekkür)

[(Gizli Üye)]

yıllardır camry kullanıyorum (96 v-6) hiç sorun çıkarmadı ama geçenlerde bi şikayetle servise gittik.bize bazı problemlerin olduğundan bahsettiler.yakındığım konu fiyattt,fiyat değil baya fiyaattt,sırf motorun açılıp sorunun anlaşılması için 2.500tl istediler (ön tespit 180tl)buna işçiliği ve gereken parça maliyetini de eklersek 5-6 bin gibi bi rakam çıkıcak ortaya.ödeme kolaylığı konusunda da baya esnek bi koşul oluşturmalı toyota.tamam taksitlendirme yapıyor ama.az buz bişey değil.satsam daha iyi.gelde çık işin içinden.

sorun neymiş Allah aşkına
tespit için motoru komple dağatmalarımı gerekiyormuş?

[(Gizli Üye)]

kapanan Malatya Ergül plazadan (toyota yetkili servisi ) ayrılan ustalarından birisi (kadir doğan) sanayıde kendisine toyota özel servis açmıs .ben dun bi kaç bi seey için gittim bayağıda iyi bi usta olduğuna sahit oldum.fazla uzatmadan bilgi almak isteyenler bana mesaj atabilir . . .

[(Gizli Üye)]

Aracımın 10.000Km bakımı için Ankara'da hangi servisi önerirsiniz?
Daha önce gittiğim servislerde paspas, ilk yardım çantası vs gibi hediyeler veriliyordu Toyota'da da var mı böyle şeyler?Araç Verso, bakımı kaça malolur fikri olan var mı?

[(Gizli Üye)]

 Sayın Toyota Yetkililerine...
Aracım 2011 Yeni Nesil Corolla 1.33 VVT-I ...
Benim sizlere sorum şu olacak...yaklaşık 35000TL vererek aldığım "0 km " bir corollanın aldığım günden beri göstege paneli ve emniyet kemerinin bağlı bulunduğu dirsekler civarlarından asfaltta tıkırtılar gelmesi normal mi değil mi?...benim fikrim özellikle gösterge panelindeki veya direksiyon civarındaki bu ses normal değil... yakın zamanlarda yaşadığım  şehirde bu aracın dizelini alan 2 arkadaşım benzer bir ses olmadığını belirttiler...mesafe uzak olduğu için servise gitmek için ilk 1000 km bakımını beklemek zorunda kaldım....servisteki ustamız sağolsun nezaket göstererek panelin dış kaplamasını söküp izolasyon malzemesi ile tıkırtıyı kesmeyi denedi ancak tıkırtı kesilmedi...100km  mesafedeki ikamet ettiğim ilçeye (Burhaniye )kadar bu sesi dinledim....neden mi geri dönüp tekrar bakmalarını istemedim...çünkü servis yetkilisi bir arkadaşımız...plastik aksamlı bu tür araçlardan tıkırtı gelmesinin normal olduğunu kafama takmamam gerektiğini söyledi...kusura bakmayalım ama ben 14-15bin tl ye lada,dacia  yada benzeri bir marka otomobil almadım...bu tür sorunları yaşamayacağımı düşündüğüm bir dünya markasını Toyotanın C segmentteki bir aracını Corollayı tercih ettim...sorum şu; 2011 model corollalarda bu ses normal mi yine kafama takmamamımı öneriyorsunuz....ben de ona göre hareket edeyim..hatta bana memnuniyetimi soran dostlarıma ve arkadaşlarıma bu tavsiyelerde bulunayım...ilginize teşekkürler yanıtınızı bekliyorum...

[(Gizli Üye)]

erdinç bey ne yazikki o seslere alışmanız lazım hepsinde var..

[(Gizli Üye)]

erdinç bey ne yazikki o seslere alışmanız lazım hepsinde var..

Teoman bey stabilize yolda arkadan ,oradan -buradan gelen sesleri geçtim onlara razıyım ....ancak şu gösterge panelinden ya da o civardan çok bozuk olmayan yollarda bile gelen ses beni çok rahatsız ediyor bulunduğum şehirde iki arkadaşım da aynı zamanlarda aldılar corollanın dizel versiyonunu onlarda aynı ses yok...peki sizin aracınızda var mı aynı durum ?

[(Gizli Üye)]

Sayın Toyota Yetkililerine...
Aracım 2011 Yeni Nesil Corolla 1.33 VVT-I ...
Benim sizlere sorum şu olacak...yaklaşık 35000TL vererek aldığım "0 km " bir corollanın aldığım günden beri göstege paneli ve emniyet kemerinin bağlı bulunduğu dirsekler civarlarından asfaltta tıkırtılar gelmesi normal mi değil mi?...benim fikrim özellikle gösterge panelindeki veya direksiyon civarındaki bu ses normal değil... yakın zamanlarda yaşadığım  şehirde bu aracın dizelini alan 2 arkadaşım benzer bir ses olmadığını belirttiler...mesafe uzak olduğu için servise gitmek için ilk 1000 km bakımını beklemek zorunda kaldım....servisteki ustamız sağolsun nezaket göstererek panelin dış kaplamasını söküp izolasyon malzemesi ile tıkırtıyı kesmeyi denedi ancak tıkırtı kesilmedi...100km  mesafedeki ikamet ettiğim ilçeye (Burhaniye )kadar bu sesi dinledim....neden mi geri dönüp tekrar bakmalarını istemedim...çünkü servis yetkilisi bir arkadaşımız...plastik aksamlı bu tür araçlardan tıkırtı gelmesinin normal olduğunu kafama takmamam gerektiğini söyledi...kusura bakmayalım ama ben 14-15bin tl ye lada,dacia  yada benzeri bir marka otomobil almadım...bu tür sorunları yaşamayacağımı düşündüğüm bir dünya markasını Toyotanın C segmentteki bir aracını Corollayı tercih ettim...sorum şu; 2011 model corollalarda bu ses normal mi yine kafama takmamamımı öneriyorsunuz....ben de ona göre hareket edeyim..hatta bana memnuniyetimi soran dostlarıma ve arkadaşlarıma bu tavsiyelerde bulunayım...ilginize teşekkürler yanıtınızı bekliyorum...

Sayın Çavuşoğlu bu istek ve siteminizi toyotaya yazın. Fakat umarım tatmin edici bir cevap alırsınız.

[(Gizli Üye)]

Sayın Çavuşoğlu bu istek ve siteminizi toyotaya yazın. Fakat umarım tatmin edici bir cevap alırsınız.

Cafer bey ilginize teşekkür ederim...toyotanın resmi şikayet sayfasına ulaşamadım... hangi adrese e-mail göndereceğimi de bulamadım...bilen varsa paylaşırsa sevinirim tekrar teşekkürler...

[(Gizli Üye)]

Toyota ana sayfada iletişim linkinden adresini alabilirsin. Aşağıya da yazdım
musteri.iliskileri@toyota.com.tr

Bu arada Balıkesir merkez mi - ilçelerden biri mi ( Gönen de 12 yıl çalışmaştım. Öğretmen olarak. Gönen Endüstri meslek lisesi)

[(Gizli Üye)]

Toyota ana sayfada iletişim linkinden adresini alabilirsin. Aşağıya da yazdım
musteri.iliskileri@toyota.com.tr

Bu arada Balıkesir merkez mi - ilçelerden biri mi ( Gönen de 12 yıl çalışmaştım. Öğretmen olarak. Gönen Endüstri meslek lisesi)

adres için teşekkür ederim Cafer bey...Balıkesir'in Burhaniye İlçesindeyim...ben de Konya'da 6 yıl çalışmıştım ...Gönenden sizin çalıştığınız yıllarda İlçe Tarım Müdürlüğü yapan Siret bey ile birlikte çalışıyoruz şimdi belki tanışmışlığınız vardır...

[(Gizli Üye)]

hemen yok et.hadibakalım

[(Gizli Üye)]

Merhabalar ben aracım geç çalışıyor diye mersindeki servisi aradım 4 gün sonrasına randevu verdiler.. gittim sorunu algılayabilmemiz için bize 2 gün daha verin dediler verdim. 3 gün oldu hala sorun algılanmadı. Motorunda hiçbir problem yok beynine bakılması lazım diyorlar. Bakın diyorum yedek parça yok bir müşterimizin aracından söküp denememiz gerekiyor dediler. tabi hiç gönüllü müşteri bulamadılar. ne yapacağız dediğimde bekleyeceğiz sizin aracınızın aynısı servise düşerse deneyeceğiz dediler. 7 günümü yediler anlayacağınız ve aracın arızasınıda anlayamadılarki çözsünler. dün saat 17 de aradım motorunda hiçbir sorun yok beyin bekleyeceğiz dediler. aracı alayım beyin gelinceye kadar sizde bana arızayı çözümleyemedik diye yazı verin dedim. 30 dk sonra arayıp motor inmesi lazım 4-5 milyar tutar  ağır olur tarzı konuşmalar. bu arada 3 gündür tüm testler yapılmış 3 gün motorda sorun yoktu ne zaman anlayamadığınıza dair yazı diyince 30 dk de gönüllü almam için bu tarz bir oyun. artı olarak arızanın beyinden olduğuda meçhul yane deneyecekler. Bu gün gidip aracımı alıyorum ve servise mecbur kalmadıkça gitmeyeceğim.


aracım 1.6 Avensis COMFORT benzinli bu aracı toyota 6 aya kadar sıfır satıyodu. kasa sadece yeni değişti. 6 ay önce sıfırını sattığı aracın sorununu anlayamaması ve yedek parça sıkıntısını çözüm yolu olarak yoldan geçecek gönüllü müşterilere bağlaması çok acı...

[(Gizli Üye)]

Servisler sadece para almayı biliyorlar....
İş icraata gelince fossss

[(Gizli Üye)]

Servisler sadece para almayı biliyorlar....
İş icraata gelince fossss

kısa ve öz bir yorum olmuş
varmı bir acı tecrübe

[(Gizli Üye)]

Servisler fıkra gibi...
Heleki bir verdiği fikirler var ... Kitap yazsan bestseller olurlar...

[(Gizli Üye)]

JAPON ARABALARININ TOYOTA HONDA NİSSAN MAZDA VS. SERVİSLERİ ÇOK PAHALI.HONDA ACCORDUM İÇİN ÖN FREN BALATASI SORDUM
236 TL FİYAT VERDİLER

[(Gizli Üye)]

JAPON ARABALARININ TOYOTA HONDA NİSSAN MAZDA VS. SERVİSLERİ ÇOK PAHALI.HONDA ACCORDUM İÇİN ÖN FREN BALATASI SORDUM
236 TL FİYAT VERDİLER

accorda binen adama o rakamlar ne derki

[(Gizli Üye)]

JAPON ARABALARININ TOYOTA HONDA NİSSAN MAZDA VS. SERVİSLERİ ÇOK PAHALI.HONDA ACCORDUM İÇİN ÖN FREN BALATASI SORDUM
236 TL FİYAT VERDİLER

Serkan Bey, küçük harf kullanalım lütfen.

[(Gizli Üye)]

   Crafter aracımın V kayışı sorununu "garanti kapsamında" değiştirdikleri için VW Etimesgut çalışanlarına teşekkürü bir borç bilirim.Bütün markaların servislerinde bu personel çalışsa bütün müşteriler mutlu-mesut olur...

[(Gizli Üye)]

Aracım kazaya yaptığında toyota aksoya bırakmıtım. 3 hafta sonra aldığımda boyada ton farkı olduğunu gördüm. Eve geldikten sonra arka koltuğun oturma bölümünün söküldüğünü ve cam kırıkları olduğunu gördüm. Servise gittiğimde önce biz sökmedik dediler sonrada söktüklerini kabul ettiler ama cam kırıklarını ve neden söküldüğünü açıklayamadılar. Arka koltuktaki yağ lekeside cabası. Ayrıca ön cam kevgiride kırılmıştı onu da başka bir araçtan söküp takmışlar sanırım.