Konu: Toyota Bayi ve Servis Eleştirileri (Şikayet veya Teşekkür)

[(Gizli Üye)]

yhok be kardeş o günleri biz biraz zor görürüz gibime geliyor bende şaşırdımbilmem ki n e oldu

[(Gizli Üye)]

94 yılından beri toyota kullanıcısıyım,

Akanda yanlış anlama ama merak ettim, 94 yılında 10 yaşında oluyorsun. 10 yaşından beri araç mı kullanıyorsun?

[(Gizli Üye)]

Akanda yanlış anlama ama merak ettim, 94 yılında 10 yaşında oluyorsun. 10 yaşından beri araç mı kullanıyorsun?

Hayır 10 yaşından beri değil 18 yaşından beri düzenli araç kullanıyorum, bu yaşıma kadar ehh her erkek çocuğu gibi araçlara özelliklede evin babamın arabasına olan ilgi alakam, tüm bakımlara beraber giderdim falan...

[(Gizli Üye)]

Direksiyon tıkırtı problemi ile bıraktığım aracımı "herhangi bir sorunu yok diye iade etmeleri" bir yana, otomatik olan aracıma ne yaptıklarını bilemiyorum, yapılan hatayı isimlendiremiyorum ama bildiğim şu ki aracın yürüme karakteri tam kelimeyle bozuldu. Bu durumu ispatlarsam  onlar da tek kelmiyle fena bozulacaklar.

Kamuoyuna da gerekli bilgilendirmeyi yapıp herkese de duyurmayı da ayrıca planlıyorum.

[(Gizli Üye)]

Direksiyon tıkırtı problemi ile bıraktığım aracımı "herhangi bir sorunu yok diye iade etmeleri" bir yana, otomatik olan aracıma ne yaptıklarını bilemiyorum, yapılan hatayı isimlendiremiyorum ama bildiğim şu ki aracın yürüme karakteri tam kelimeyle bozuldu. Bu durumu ispatlarsam  onlar da tek kelmiyle fena bozulacaklar.

Kamuoyuna da gerekli bilgilendirmeyi yapıp herkese de duyurmayı da ayrıca planlıyorum.

Zekai Bey öncelikle geçmiş olsun, umarım kısa sürede probleminizi halledebilirsiniz, inanın o kadar çokki servis mağduru toyota sever, sizde aramıza katılıldınız. Bu durumu sikayetvar.com'a da yazmanızı tavsiye ediyorum.

[(Gizli Üye)]

arkadaşlar bende 2009 4 bin kmde corolla comfort var şu direksiyondaki tıkırtı sesi nasıl oluyor biri anlatabilirmi bana son günlerde bende çok hafiften tık sesi geliyor ama harzaman değil mesala ilk çalıştırıyorum hareket edecem direksiyonu hafif dokunduğumda tak sesi geliyor sizce buda kronik sorun olan sesmi lütfen özelikle zekai bey bilgi verirseniz sevinirim selamlar

[(Gizli Üye)]

Yunus Bey, sorunuzu Mekanik Sohbet bölümü altında sormanız daha uygun olurdu. Hatırladığım kadarıyla bazı yeni nesil Corollalar servise çağırılarak direksiyonla ilgili bir parça garanti kapsamında değiştirilmişti. Direksiyon ciddi bir parça olduğu için servise uğramanızı tavsiye ederim.

[(Gizli Üye)]

2006 model dizel toyota corolla d-4d sahibiyim.  Ordu -nasuhbeyoğluna aracımın garantisi dolmadan 15 gün önce gittim ve bir çek-up yaptırdım: araç temiz hiçbişeyi yok, 50.000 e az kalmış, 50.000 bakımında gel  fren balatalarını da değiştirelim dediler.
3 hafta sonra aracın muayene zamanı geldi. muayene yapan karayolları yetkilisi muayene belgesine motorda yağ kaçakları var diye şerh düştü. bende hemen servise gittim durumu anlattım. Servis ustaları baktılar ve kaçağın  aracın şanzımanından olduğunu ve keçenin değişmesi gerektiğini söylediler... Servis yetkiliside aracın garantisinin geçen hafta dolduğunu bu işlemin ücretli yapılacağını söyledi, ücrette az-buz değil...  anlamıyorum garanti dolalı daha 1 hafta olmuş, ben hafta içi zaten pek araç kullanmıyorum...  bu kaçakların hepsi bir hafta içindemi fırladı, ne oldu.....  bu zamana kadar hem bu, hemde önceki arabamda, bu servise sadece periyodik  bakımlara en az 1.500 TL ödemişimdir.  biraz insiyatif kullanır insan....

[(Gizli Üye)]

2006 model dizel toyota corolla d-4d sahibiyim.  Ordu -nasuhbeyoğluna aracımın garantisi dolmadan 15 gün önce gittim ve bir çek-up yaptırdım: araç temiz hiçbişeyi yok, 50.000 e az kalmış, 50.000 bakımında gel  fren balatalarını da değiştirelim dediler.
3 hafta sonra aracın muayene zamanı geldi. muayene yapan karayolları yetkilisi muayene belgesine motorda yağ kaçakları var diye şerh düştü. bende hemen servise gittim durumu anlattım. Servis ustaları baktılar ve kaçağın  aracın şanzımanından olduğunu ve keçenin değişmesi gerektiğini söylediler... Servis yetkiliside aracın garantisinin geçen hafta dolduğunu bu işlemin ücretli yapılacağını söyledi, ücrette az-buz değil...  anlamıyorum garanti dolalı daha 1 hafta olmuş, ben hafta içi zaten pek araç kullanmıyorum...  bu kaçakların hepsi bir hafta içindemi fırladı, ne oldu.....  bu zamana kadar bu servise hem bu, hemde önceki arabamda sadece periyodik  bakımlara en az 1.500 TL ödemişimdir.  biraz insiyatif kullanır insan, allah insaf versin başka ne diyeyim... 

Engin bey öncelikle sizlere büyük sabırlar diliyorum ve hissiyatınızı çok iyi anlıyorum, zamanında bende aynı sorun olmasada, benzer durumlarda kaldım ve dahada kalacağımdan eminim bulunduğunuz bölgede toyotadan anlayan az biraz insanlığı kalmış bir ustayla işinizi halletmenizi tavsiye ederim, işiniz yetkili servise kaldıysa $$ konuşur, buda haliyle can sıkar..umarım en kısa sürede en az maliyete bu dertten kurtulursunuz bol şanslar..

[(Gizli Üye)]

 Bence bu işi servise hiç bir ücret ödemeden garanti kapsamında yaptırabilirsiniz. Garantisi bitmeden 1 hafta önceki check-up sizi kurtarıyor. Toyotasa'ya başvurmanızı tavsiye ederim...

[(Gizli Üye)]

Bu sabah servisle bir görüşme daha yaptım, durumu değerlendireceklerini söylediler, umarım biraz insaflı davranırlar....Bu yağ kaçakları bence kesinlikle garanti süresi içinde oldu, ama farkedilemedi veya edilmedi herneyse... 

Bu arada; aracımın tarfiğe çıkış tarihi 08.05.2006, aracın garanti süresi 3 yıl, yani 08.05.2009 de garanti sona eriyor... Şanzımandaki yağ kaçağının Karayolları muayene istasyonunda tespiti ve muayene belgesine yazılış tarihi 06.05.2009  o halde bu olay 3 yıl yani garanti süresi içinde oldu... 
Servisin cevabı:"aracınızın teslim tarihi 28.04.2006 da  yapılmış ve 28.04.2009 da garantisi sona erdiğinden, aracınız garanti kapsamına girmiyor...  "
Neyse servis yetkilisi bu durumu toyota genel merkezi ile görüşeceğini söyledi, inşallah olumlu bir cevap gelir...

[(Gizli Üye)]

Bu sabah servisle bir görüşme daha yaptım, durumu değerlendireceklerini söylediler, umarım biraz insaflı davranırlar....Bu yağ kaçakları bence kesinlikle garanti süresi içinde oldu, ama farkedilemedi veya edilmedi herneyse... 

Bu arada; aracımın tarfiğe çıkış tarihi 08.05.2006, aracın garanti süresi 3 yıl, yani 08.05.2009 de garanti sona eriyor... Şanzımandaki yağ kaçağının Karayolları muayene istasyonunda tespiti ve muayene belgesine yazılış tarihi 06.05.2009  o halde bu olay 3 yıl yani garanti süresi içinde oldu... 
Servisin cevabı:"aracınızın teslim tarihi 28.04.2006 da  yapılmış ve 28.04.2009 da garantisi sona erdiğinden, aracınız garanti kapsamına girmiyor...  "
Neyse servis yetkilisi bu durumu toyota genel merkezi ile görüşeceğini söyledi, inşallah olumlu bir cevap gelir...

Haklisiniz, serviste alamazsaniz hakkinizi tuketici mahkemelerine basvurun, kesin alirsiniz.

[(Gizli Üye)]

ankaradaki arkadaşlar ankaradaki genel servislerinden hangisini tavsiye edersiniz sanırım 3 tane var en iyi hizmet ve kaliteli personel hangisinde var. sorun yaşamak istemiyorum... izlenimlerinizi tarafsız paylaşırsanız menmun olurum...

[(Gizli Üye)]

 Ben Toyan yada Akota derim...

[(Gizli Üye)]

Ben servise hiç gitmedim

[(Gizli Üye)]

mersin otomere allah düsürmesin zamanınıza  yazık !

herne olursa olsun alacagınız cevap şu :  bu her arabada yasanan bir sorun...

ama   arabayı adanaya veya  istanbula götür  direk yapıyorlar

bu yuzden    toyota derindere plaza benim gönlümde 1 numara..

[(Gizli Üye)]

bu yuzden    toyota derindere plaza benim gönlümde 1 numara..

 Benim de öyle

[(Gizli Üye)]

ankaradaki arkadaşlar ankaradaki genel servislerinden hangisini tavsiye edersiniz sanırım 3 tane var en iyi hizmet ve kaliteli personel hangisinde var. sorun yaşamak istemiyorum... izlenimlerinizi tarafsız paylaşırsanız menmun olurum...

ergün arkadaşımızın tavsiyesi ve küçük izlenimimle akotayı öneririm yetkili servis olarak ankarada..

[(Gizli Üye)]

ben ücretsiz check-up için reis lidere gittim memnun kalmadım çünkü aracımı göremedim alt kata indirmişler orayı gösteren kamera varmı dedim yokmuş izlemek isterdim. araç yarım saati doldurmadan geri geldi..ilk gördüğüm şey kendi reklamlarının olduğu plakalıklar oldu.zaten onu takmak sürer 10 dk..verdikleri kağıtta hiç bir şey yazmıyor..şuna bakıldı buna bakıldı sorun var veya yok diye..çünkü daha sonrası için kendilerini yazılı olarak bağlamak istemiyorlar...bana baştan savma geldi.. ama kendileri kaybedecek...

[(Gizli Üye)]

... kadar tecrübesiz ve zaman bakımından rezalet başka bir servis olamaz allah kimseyi oraya düşürmesin arkadaşlar... bi gün olsun sorunumu adam gibi anlamadılar ve hiç bi zaman servisten sonra arabayı istediğim gibi bulamadım... verdikleri hizmette rezalet zaten ne ilgi ne alaka hiçbirşey yok...

Edit: Yetkili ya da özel servis olsun, lütfen böyle ağır ifadeler kullanarak isim vermeyelim. Yaşadığınız somut olayı anlatmanız yeterlidir.